Notre mission
Notre mission est de permettre à chaque propriétaire de garder un intérieur propre et sain en offrant une solution simple, efficace et accessible. Nous croyons que vivre avec son compagnon sans stress ni accidents ne devrait pas être un luxe, mais une évidence.
Notre objectif est de transformer un geste instinctif en une solution propre et pratique, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : profiter de votre animal, sereinement.
F.A.Q. | Questions Fréquentes
Utilisation
Comment laver le tapis ?
Le tapis est très simple à entretenir : il peut être lavé en machine avec un programme classique et ta lessive habituelle.
Tu peux ensuite le faire sécher à faible température ou à l’air libre. Il est conçu pour supporter des centaines de lavages tout en conservant ses propriétés absorbantes et anti-odeurs.
De combien de tapis ai-je besoin ?
On recommande souvent d’avoir plusieurs tapis, pour pouvoir les alterner facilement.
La plupart des utilisateurs en placent dans plusieurs pièces (salon, entrée, chambre…) pour que l’animal ait toujours un tapis propre à portée.
Le tapis est-il résistant ?
Oui. Il est fabriqué avec un tissu renforcé qui résiste aux morsures, griffures et usages intensifs. Il ne se déchire pas comme les tapis jetables fragiles.
Est-ce que ça empêche les mauvaises odeurs ?
Oui — grâce à une technologie antimicrobienne intégrée, les odeurs sont neutralisées à la source. Le liquide est absorbé rapidement, ce qui aide à garder une maison fraîche entre deux lavages.
Mon animal va-t-il l’utiliser ?
Le tapis est conçu pour être attrayant et instinctif pour l’animal, donc il est utilisé naturellement par de nombreux chiens sans dressage complexe.
Si toutefois ton animal ne l’adopte pas, il existe souvent une garantie satisfait ou remboursé (par exemple 90 jours) selon les offres disponibles.
Quelle est la durée de vie du tapis ?
Ces tapis sont conçus pour durer des centaines de lavages et remplacer des centaines de tapis jetables, ce qui permet d’économiser de l’argent et de réduire les déchets.
Livraison/Garantie
Est-ce garantie ?
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet, sans poser de questions.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande puis 6 à 8 jours ouvrés pour vous la livrer.
